REGULAMIN

1. Właścicielem sklepu internetowego www.lazienka4u.pl jest Firma Handlowa „BOZ” S.A. z siedzibą 35-326 Rzeszów, ulica Geodetów 3 w Rzeszowie. NIP: 813-31-93-947, REGON: 691535697, KRS : 0000187729 Sąd Rejonowy w Rzeszowie , XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Kapitał zakładowy: 31.500.000,00 zł., w tym kapitał wpłacony: 31.500.000,00 zł.

2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet.

Zamówienia

3. Zamówienia mogą być składane poprzez:

• przesłanie drogą internetową wypełnionego formularza znajdującego się na stronie internetowej sklepu wraz z danymi osobowymi lub danymi firmy i podaniem numeru telefonu oraz zwrotnego adresu email;

• przesłanie drogą e-mailową na adres: handlowy@lazienka4u.pl zamówienia wraz z danymi osobowymi lub danymi firmy i podaniem numeru telefonu oraz zwrotnego adresu email;

• drogą telefoniczną za potwierdzeniem.

4. Złożenie zamówienia oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie danych podmiotu Zamawiającego dla potrzeb realizacji zamówienia. Dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie na potrzeby realizacji zamówienia i nigdy nie będą udostępniane do celów innych niż związane z realizacją zamówienia (zgodnie z „Ustawą o ochronie danych osobowych”).

5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

6. Po otrzymaniu zamówienia, drogą elektroniczną lub telefoniczną wysyłane zostanie potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zawiera wyszczególnienie zamówionych towarów wraz z ich ostateczną ceną, informację o ewentualnych kosztach przesyłki, a także informację o dostępności towaru. Akceptacja potwierdzenia przez Klienta stanowi ostateczne zamówienie. Po otrzymaniu zamówienia uzgodniony zostaje z Klientem sposób płatności i termin dostawy.

7. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

8. Wszystkie oferowane produkty pochodzą od producentów lub od polskich dystrybutorów danej marki i zawsze wysyłane są w oryginalnych opakowaniach.

9. Wszystkie oferowane towary są fabrycznie nowe, wolne od wad i podlegają gwarancji producenta.

10. Zamawiający może zawsze kontaktować się z pracownikami sklepu internetowego www.lazienka4u.pl drogą mailową na adres handlowy@lazienka4u.pl lub pod numerem telefonów (17) 8500366, +48 665 65 20 23 (od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 16.00).

11. Do sprzedaży promocyjnej lub wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja następuje na podstawie kolejności wpłynięcia potwierdzeń zamówień i trwa do momentu wyczerpania zapasów.

12. Przedstawiane w sklepie towary nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

13. Akceptacja potwierdzenia zamówienia jest równoznaczna z upoważnieniem dla właściciela sklepu internetowego www.lazienka4u.pl do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.

14. Do każdej przesyłki dołączony jest paragon bądź faktura VAT.

15. Faktura VAT lub paragon będą wystawiane w chwili, gdy wszystkie towary wybrane do zamówienia będą skompletowane i gotowe do wysyłki. Realizacja dostaw zamówień niekompletnych, możliwa jest wyłącznie na specjalną prośbę Kupującego.

Płatność

16. Płatność za towar następuje:

• przelewem przed wysyłką, na konto sklepu w CitiBanku podane w potwierdzeniu zamówienia,

• kartą kredytową w momencie składania zamówienia, poprzez serwis platności.pl

• w przypadku przesyłek małogabarytowych, których dostępność oznaczona jest jako "od ręki" - za pobraniem gotówki przez kuriera, w momencie dostarczenia przesyłki.

17. W przypadku zamówienia niektórych, rzadko sprzedających się towarów Klient będzie zobowiązany do wpłacenia zadatku w wysokości minimum 30% wartości zamówienia. O potrzebie jej wpłacenia Klient zostanie poinformowany najpóźniej w momencie przesłania potwierdzenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do rozpoczęcia realizacji zamówienia dopiero po wpłynięciu zadatku na konto sklepu.

18. W momencie wpłynięcia zadatku wystawiona zostanie faktura zadatkowa, która zostanie przesłana Klientowi.

Dostawa

19. Termin realizacji zamówienia jest ustalany w zależności od terminu dostępności poszczególnych pozycji u danego producenta.

20. W przypadku, gdy towar będzie przez długi czas niedostępny u producenta, a jest to jedyna pozycja w zamówieniu, Sklep zastrzega sobie możliwość jednostronnego anulowania zamówienia z jednoczesnym przesłaniem informacji o tym fakcie Klientowi.

21. Towar dostarczany jest na koszt Zamawiającego. Po złożeniu zamówienia cena dostawy jest wyliczana na podstawie taryfikatora firmy kurierskiej (zależnie od wagi towaru, jego objętości i odległości do miejsca dostawy) i podawana do akceptacji Zamawiającego, na etapie potwierdzenia zamówienia.

22. Towary, których łączna wartość przekracza 10.000,00 zł brutto, dostarczane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, na koszt sklepu, w przypadku, kiedy klient decyduje się na jednorazową dostawę wszystkich produktów, oraz kiedy płatność za towary została uprzednio uregulowana przelewem.

23. Dostawa obejmuje rozładowanie przesyłki z samochodu dostawczego, ale nie obejmuje wniesienia towaru do mieszkania/domu.

24. Istnieje możliwość zamówienia firmy spedycyjnej przez Klienta do odbioru gotowego do wysyłki towaru.

Reklamacje

25. Na Zamawiającym spoczywa obowiązek sprawdzenia przesyłki w momencie odbioru, pod kątem uszkodzenia opakowania i jego zawartości. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania lub zniszczenia zawartości należy spisać protokół reklamacyjny, sporządzony na miejscu doręczenia z udziałem kuriera.

26. Na Zamawiającym ciąży obowiązek sprawdzenia po odebraniu przesyłki czy towar nie posiada uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie (przed wysyłką towar jest dokładnie sprawdzany oraz starannie i dokładnie pakowany przez pracowników sklepu). W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, Zamawiający jest zobowiązany do zgłoszenia na piśmie uszkodzenia produktu, w terminie nie dłuższym niż 7 dni od daty odebrania przesyłki.

27. Reklamację dotyczącą wad fabrycznych towaru lub braków części składowych należy zgłosić niezwłocznie na adres handlowy@lazienka4u.pl. Reklamacja zostanie natychmiast przekazana gwarantowi produktu, tj. Producentowi.

Rezygnacja

28. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U.z 2000r. Nr 22,poz.271 z późn.zmian.), Klient ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 10 dni od dnia dostarczenia towaru. Warunkiem skutecznej rezygnacji jest dostarczenie zwracanego towaru na własny koszt, na adres właściciela sklepu internetowego

29. Rezygnacja z zakupu jest możliwa tylko w przypadku zwrotu towaru nieuszkodzonego w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu. Za ewentualne uszkodzenia towaru podczas transportu zwracanego towaru odpowiedzialność ponosi klient zwracający towar.

30. Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów montażu lub użytkowania (dotyczy to także opakowania).

31. W przypadku stwierdzenia śladów montażu lub użytkowania zwrot nie będzie przyjęty, a towar zostanie odesłany na koszt Klienta.

Postanowienia końcowe

32. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest Sąd właściwy dla siedziby właściciela Sklepu internetowego.

33. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

34. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 29.09.2008 roku.

35. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty ich opublikowania na stronie internetowej sklepu www.lazienka4u.pl.